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参加了一个微信抽奖活动，中了低价换购口红，商品和快递一起总价117。对方称是香港正品发货，但后来我发现发货地不是香港。付款后没多久，我要求退款，她不愿意，拖到下午强行发货，并且承诺不满意可退回。收到货后我要求退货退款，她再三推辞，最后说只能退回30元。
请问我该怎么捍卫自己的权益？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
本人潘海涛自2012年12月份起至今一直从事专职律师工作，现
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胡律师在企业治理与合规、婚姻家庭、刑民诉讼与仲裁等多方面具有
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执业13年余年，经手数千起案件，经验丰富，现为浙江望舟律师事
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