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甘肃-金昌损害赔偿1个月前

你好，在美团外卖上点了餐，然后吃出来一个苍蝇，应该怎样索赔较为合理

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毛博律师 甘肃-兰州 甘肃诚域律师事务所

顾客在餐厅吃饭吃到苍蝇、蚊虫、头发等异物，属于食品不符合质量要求，《消费者权益保护法》第二十四条规是：餐厅应当按照顾客的要求为其退货或者换货。你可以免单或者再给他免费算一份。
还有根据《食品安全法》规定，顾客在购得腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的菜品、食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。也就是外卖的十倍。

1个月前

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