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我是一位公交车司机，由于下车的乘客到站不按铃，刚过了站牌就按铃，之后又大声喊话，司机给停了车，之后下车嘴里还不愿意的意思，之后司机把头伸像了窗外，问乘客有什么不满意的，之后还在外边打了司机一个嘴巴！请问怎么处理？谢谢
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
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执业7年，系长沙市律协保险委员会和交通事故损害赔偿委员会委员
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