你好，我想咨询一下，我在赵县天山熙湖二期花了10万元排的卡，后来发现手续不全，没有预售证，在加上他们一直拖延开盘时间，我就办理了退房手续，办理退房手续时开发商要收回我交钱的收据，我没给他们。办理完退款手续后，售楼部以种种借口一直拖着不给退款，到现在已经三个多月了。前十来天我给他们打电话催退款，售楼部说没有钱，后来我就给售楼部打电话说要起诉他们，他们又说本月底给退款。直到昨天售楼部人员给我打电话让我今天把收据给他们，明天给退款。售楼部说话太不靠谱了，我也不敢相信他们，我把收据给他们了，又怕他们不给退款，我在起诉他们手里就没有了证据，不给他们他们就说没有收据接下来的手续就没法办了，肯定是退不了款。像这种情况我该怎么办？