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山东-烟台交通事故1个月前

你好！请教一个问题，我在拼多多平台买了个实体娃娃，收到后打开二小时就恶心头晕饭都没吃，找商家退货不退，找平台把货退给商家了，但是一直拖着不退款，到现在都一个半月过去了，我在全国12315举报了这家生产商，他们的地址都不对，货打开也没有合格证，应该就是三无产品，我要求退款还要他们赔偿我的精神补偿，请问我应该如何做？谢谢

查看刘玉尊律师的回答

刘玉尊律师 山东-烟台 上海市德尚（烟台）律师事务所

  • 你好，这种情况是建议你们先进行协商处理的，协商不好的话，可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。

    1个月前

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