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您好,请问,甲方跟乙方在交易平台交易,这个平台是甲方提供的,然后交易的金钱被冻结了,然后找平台客服来处理解冻,这个平台要求需要充值五千带零头来解冻,这是不是遇到了网络诈骗?最后甲方让乙方还他钱,这个属于哪方的责任?
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