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+楊-华

浙江-金华涉外法律1个月前

¥30.00

王律师,您好,我公司于4月份给意大利客人出口了一批额温枪,确认订单之前,确认好了CE等各种文件都符合当地的要求。5月份货到后,客人国家修改了进口要求,导致CE等无法匹配,货在海关无法清关,7月份客人提出要退款。昨天刚收到客人的律师函,国外发来的。这种退款要求怎么处理?

查看杨璐律师的回答

杨璐律师 浙江-金华 浙江良济律师事务所

  • 建议再与客户沟通标准事宜(非你方原因导致不符合标准),注意保留证据如合同上的质量标准、沟通记录等,并做好诉讼准备。

    1个月前

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