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＋晶

福建-泉州经济纠纷1个月前

￥30.00

律师好，我花了1688在开课吧报网课学习Python，因为课程质量差，老师不负责，仅学习课程的26%，要求退课，老师以协议中看了三节不给退为由拒绝退款，报名时吹得天花乱坠，并没有提及协议的事情，因为没有这方面的意识，付款时付款界面顺势勾选，协议文件的字小的不起眼。实际课程内容浅，我所学的都是基础部分的内容，网上都有免费资源，学习过程完全放养式，班级几乎没有什么学生互动，作业没有批改，简单的问问题也要好久才回复。他们协议中的这个点来约束我，是否可以投诉举报这个机构来退款，该如何操作，有需要的话可以将协议发送给您，我还是学生，法律意识浅薄，希望可以得到指点。

查看陈林律师的回答

陈林律师 福建-泉州 福建世礼（泉州）律师事务所

  • 具体是什么情况呢？
    请说明清楚。

    1个月前

  • 可以在网上查询一下这个机构的注册登记地，如果在外地，也可以找本地的工商局进行投诉，要求全额退款。

    1个月前

  • 还有一个办法，就是向其所在地的教育部门投诉。通常教育培训机构都需要经过教育部门审批，并且具有培训资质才能开展培训业务，你投诉的机构都有监管职能，可以尝试一下。

    1个月前

  • 我在5.25在花了1688购买了《开课吧》的Python语法爬虫分析的课程，有基础语法，爬虫，数据分析三个模块。加了班级，因为时间原因最近才开始学习，发现课程的内容非常浅，学习的方式也不适合我，班级一共一百多个学生，这一个月以来发布了16个，提交作业的最近十个作业每个作业提交认识不到十个，提交云最多人数的第一个作业只有四十几个，不到50%，班级缺少互动，上个月基本都是班主任老师发布的要按时交作业以及推销他们内部另一个价值一千二的看一节反一节学费的课程，老师以管理班级很多要按顺序批改为由，一个月前的作业还没有给予批改，不懂得问题咨询也需要很长时间才能回复。我认为课程质量不合理，想要请求退课。他们以付费时协议内容中有看了三节不给退为由不给予退课。我学习的内容不到课程的1/3，基础语法还没有完全学完，基础语法部分的内容本身含金量也不高，网上都可以搜索到的免费资源，对课程十分失望，想请教一下是否可以让他们给我退课，因为这个协议的约束，他们疏于对学生的管理是否存在欺骗性质。

    1个月前

  • 你先查询一下他们有否办学资质，如果没有资质，就是协商的筹码了。

    1个月前

  • 看他们宣传说是什么大公司，我在12315投诉的时候课题类别跟品牌提交不了，请问该如何填写比较合适

    1个月前

  • 工作日的时候电话向12315咨询如何填写。

    1个月前

  • 噢噢好的，感谢您的回复

    1个月前

    • 值得一听

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