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您好，我的情况是这样，之前我在舞蹈室办了一张月卡，没有开卡，然后因为学校通知返校，我就想退卡，舞蹈室一直不给我退说让我转卡，但是也一直没有转出去，我说想退了这个钱，舞蹈室的姐姐不给我退，今天说只能退80%，因为是不可以退钱，但是我没有和她签订任何的合同和书面文字，只是在微信上当时确定了一下，请问这种可以合法让她退给我全款吗？
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