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我鞋子收到穿了两天，发现鞋子里面本该有的气垫并没有，鞋在淘宝买的，买鞋没有发票和保修卡，只有淘宝的订单信息，我联系卖家，卖家说：此商品为特价商品，标题介绍里都有说明，特价商品一经使用不享受售后服务，三包法也有明确说明已标明特价、拍卖、处理品、等外品、无发票,等也不再三包范围，鞋子已经使用影响2次销售，所以拒绝处理退换。
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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2009年通过国家司法考试，具有在国企及民企500强工作经历
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谢可乐律师，山东正义之光律师事务所专职律师，进入律所执业以来
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刘文，女，山东大学法学专业，擅长刑事辩护，经济纠纷，婚姻家事
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