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浙江-绍兴交通事故1个月前

我是商家,客户从我这里定制了一个金丝楠木箱,客户本人确认签收之后,过半个小时联系我,说是裂了,说我发出就是质量问题,货不对板,有瑕疵,货物总价42000元,让我赔偿他们损失20000元,他们自己去修补加上修补折价,但是我发出之前拍了部分照片给客户确认的,发出也没问题都好的,我追究了顺丰的责任,但顺丰理赔只有4000,只保价了4900元,我有没有责任?我要不要出这个赔偿

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李婷娜律师 浙江-绍兴 浙江剡城律师事务所

  • 箱子质量问题要看是谁的责任,若是顺风运输过程中存在问题,那么应当由顺风车承担责任,若是你交付的箱子本身质量问题那么你承担责任。若是客户自身原因造成,那么客户承担。另客户索赔2万元也需要拿出相应的依据,你作为专业人士也应该评估一下2万维修费是否合理。

    1个月前

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