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由于肩膀酸痛，诊所医生给我推荐热敷，并简单的介绍了下使用方法，并没有给我说注意事项，其热敷就是暖宝宝。后来几天的使用过程中，由于操作不当导致二度烫伤，这能向诊所索赔吗？
王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
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吴成红律师从事律师职业十余年，办理诉讼和非诉案件800余件，
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