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本人2020年4月15日在步步高超市跟好奇品牌联合的直播间购买了一款预售款全国发货到门店自提的好奇加大码的纸尿裤,说是19号自提的,一直到了2020年5月6号,我发现门店小程序都已经在售了,也没有等到我要提货的消息,之前有联系过三次她们超市的客服跟工作人员的,这样我该怎么维权呢?
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