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您好 请问一下 我在一个软件上网贷款 先交了按金 后因为卡号有问题 之后又转了一笔进去 当时客服帮我我申请退款 说是7-14个工作日退回我 到现在也没退 之后几天我再上软件看时 我的账号被注销 我又重新注册了一个账号进去就没消息了 我有保存了转账记录和聊天记录 请问下我应该怎么办 谢谢
债权债务
黄舒娴律师 广东-深圳 北京市京师（深圳）律师事务所
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