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4月25日上午9：37分，69岁的母亲下楼买菜，在未出楼道门之前的过道内摔倒，经当地三甲医院急诊外科医生诊断为：胸12椎体压缩性骨折，然后我返回事发处，发现油渍（已拍摄照片），于管理处查看监控，证实母亲摔倒处确实为油渍发现处（已复制视频），管理处经理叫来清洁工，清洁工说在地下室有人扔了一个抽油烟机，可能是过程中油渍滴落导致此事发生，经理承诺继续查看监控，寻找责任人。但事情发生已经第三天，管理处仍然没有回复，想在此咨询，此事后续我应该怎么做，需要查找以及保留哪些证据，以维护自身权益，多谢
王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
李成竹律师 浙江-杭州 北京盈科（杭州）律师事务所
张志霞律师 山西-太原 山西鼎邦律师事务所
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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毕业于华东政法大学，曾在基层检察院工作十余年，擅长复杂的刑事
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王向前，男，汉族，1969年5月4日出生，兰州大学法律硕士，
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张艺博律师，男，毕业于上海政法大学，曾为北京市中闻律师事务所
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