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北京-海淀区经济纠纷1个月前

您好、我2015年在京东商城网购一个纯天然乳胶床垫、京东会员折扣后2563元.一直打扫卫生时总是有好多白粉末.一直忙也没有留意、只是换床单比较情、只因疫情期间在家闲下来了无事、要彻底清洁一次把床垫全部打开、打开都不敢相信自己、纯天然乳胶床垫都成粉末状、全部氧化一块块的往下掉、我投诉京东售后、给我解决方案、补偿500元、你说我现在该怎么办、从来不过敏的我七月份严重过敏、

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李昌锁律师 北京-朝阳区 北京权鼎律师事务所

  • 纯天然乳胶床垫如果没有进行暴晒等不适当使用,正常情况是可以使用十年之久的。乳胶床垫材料取自橡胶树汁液,价格比较昂贵,短期就出现掉渣,成块状的现象,您可能是购买了天然乳胶含量过低或者合成乳胶床垫等劣质产品。这种产品寿命短,容易氧化,发黄掉渣。有产品质量瑕疵问题一般是一年的诉讼时效,您现在已经过了。质量缺陷造成损害两年的诉讼时效。现在您是过敏,造成的损失并不容易举证。建议您还是应当和商家积极协商沟通赔偿,必要时可以向有关部门举报投诉。

    1个月前

值得一听

你好,村委下来收卫生费合不合理,应不应该交 168138人查看

王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所

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