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在拼多多买幸运盲盒，买了个299的，商家再买之前说的非常好，说中奖率高达百分之九十八，不中就补偿，补偿绝对满意，然后在收到货后就是个几块钱的小型蓝牙音响，而且还是坏的，本来就十几块钱的东西，还用不了，放出来的声音中全是噪音。商家说先点确认收货然后再补偿，但在点完确认收货后，就告诉我补不了了，我肯定买他东西的人绝对都被他骗了。我想咨询一下，他没按事先说好的做，我们能索取补偿，或全额退款吗（当然东西也给他退回去）毕竟现在特殊时期，谁家都不富裕，三百已经不算小钱了
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
周建峰，北京海润天睿（淄博）律师事务所执业律师，诉讼方面专注
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孙国盛，山东鲁熙律师事务所律师，济南大学法学专业，学士学位。
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在职研究生学历，从事公安工作12年，律师执业20年。以客户至
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