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我是湖南邵阳的。我弟是正月初七早上3点中左右出的车祸。那司机自己送去的医院。送了几家医院没接。最后送的大医院。我们也是早上才知道。医院打的电话话给我妈。到的时候我弟快落气了。交警队已经结案。对方负全责。我爸也签了谅解书。可是都一个多月了。我们该怎么向保险公司索赔。签了谅解书是不是代表已经不关肇事者的事了。那保险公司还会陪吗?
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