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你好，我2020年3月15号在转转平台买了一部手机，收到手机收机屏幕碎了，买手机时的质检报告上说没有碎屏，我找了快递，快递说是转转发货时就碎屏了，是转转的工作人员给出的发货报告上有说明，可是我买手机的质检报告上说是好的，现在转转叫我找快递，快递又叫我找转转，我把质检报告也发给他们两家看了，可是还没有给我解决这个问题。怎么办有投诉的部门吗？
王洪军律师 黑龙江-哈尔滨 黑龙江玺源律师事务所
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