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广东-广州房产纠纷1个月前

罗律师,您好!我在携程网上定了家民宿的15天住一晚发现卫生极差,我要求退房房东不给,请问我能通过什么法律途径追回大部分的房费呢?它20平米左右,他的卫生服务是由途家自营民宿提供的,包括餐具、水杯、拖鞋、马桶。但这房间的上次清洁时间是1月12日,除了地板和桌面马桶是干净,其他的不咋地!首先,厕所的抽风机一开就有臭味,再者,床垫凸凹不平,非常硌人,晚上睡三个小时背部莫名其妙地痒起来,还有蚊子一直在咬人,忒烦人!在定了房后,房东才告诉房间没wifi用,但却没有告知空调也差不多坏了,因为噪音贼大,且没温度区别,开着19度还能一直被蚊子咬,让人睡眠质量极差!电吹风的冷风档还异味,最后,有着密封包装的头巾有脚臭味,另个浴巾一开发现头发,且没有点消毒过的味道。如果您有办法,我将非常感谢您的建议!

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范亮宇律师 广东-广州 广东金桥百信(黄埔)律师事务所

  • 如果通过携程客服处理不了的话,你可以向工商部门投诉反映,因为这样的民宿有可能存在无证经营的情况,而且现在临近315了,这也算是消费纠纷。

    1个月前

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