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本人在转转平台上卖出一批金额较大的货物,因买方问题要求退货退款。未达成一致后,由转转平台裁决给予退货退款,但买家却未在规定时间内在平台上填写有效的退货信息,导致平台已自动确认收货。现买家又要求退货退款,我能否直接拒绝其要求?
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