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四川-达州交通事故1个月前

匡律师:
你好!
我在电商处买了一套碗59.5元(5件套),但电商没有任何通知和协商补偿的情况下发给我一套43元(3件套)的碗。
我收到货后发现不对,和店家联系,才知道他们仓库没有5件套的商品了,而给我发了3件套想蒙混过关。
经过和店家协商,答应给我补发。但事情一过就4个月了,还不见店家给我补发货物,我觉得他们涉嫌欺诈销售。
请问匡律师,这种情况我是否能根据《消法》第五十五条要求赔偿?

查看匡积满律师的回答

匡积满律师 四川-达州 四川轩达律师事务所

  • 你好,鉴于你的商品价值比较小,而且目前协商处理效果不好。建议你找到该电商的运营官网,可以直接通过对应的官网投诉,他们都有惩罚规则,你可以要求退换货或适当赔偿。

    1个月前

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