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您好!本人现在遇到长城宽带退款难的问题!不给解决!拖着我。因为移居问题,入住新小区,没有长城宽带的网!当时续费2580元!等了一年多还装不了!要求退费打长城客服,总是回复上报!一直不回复不解决该怎么办?
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