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您好,我想咨询一下,我同一天寄两件快递邮政的,都是寄望同一个地址,到达集转中心的时候滞留一件货物在集转中心,还有一件货物第二天就已经到客服手上了,七八天过去了滞留的哪一件货物还一直在集转中心,打了邮政公司电话说会给我处理的,连续三天都打电话过去也一直没有处理,之后只好联系寄快递的网点,一会儿给我回电话说这件货物已经被快递公司搞掉了,说之后会有专业人员联系我理赔问题,可过了三四天了,也一直没有打电话给我。我想问一下我应该怎么做
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