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你好黄律师,我在品多多买了三包口罩,一共60片,每包20片,过了好几天货就发了一个了。我打开一看,与产品与描述不符还只发了包20片,说的口罩是三层也只一层的那种质量很差,发来我就要求退货,商家叫我退货才退款,我又不想出门去冒这个险,就想等疫情过了再退给他,因为现在好多菜鸟驿站都没开门,我也找了拼多多平台说处理,一直也没有回复,我觉得这个口罩还是伪劣产品,口罩包装上面无任何标识就是个白色塑料袋,平台也有责任,请问黄律师商家和平台要是追究责任有多大?
原兵兵律师 天津-南开区 天津中瓴律师事务所
王宝文律师 北京-朝阳区 顶辉律师事务所
张海龙律师 河北-石家庄 河北和泽律师事务所
我1996年开始执业,一直从事民事、商事代理诉讼代理活动,尤
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梁娜律师,专职律师,为中华全国律师协会会员。主要业务范围:刑
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高效的服务,专业的素养,为当事人解决了很多法律问题,获得了当
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