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律师新年好：本人在东方国旅订的2020年一月25日出发去桂林旅游，29日返回行程5天，由于当前疫情严重，于一月21日提出退订，请问能否全额退费。
谢谢
原兵兵律师 天津-南开区 天津中瓴律师事务所
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张海龙律师 河北-石家庄 河北和泽律师事务所
王宁刚，宁夏瀛智律师事务所主任，硕士研究生学历，执业20年，
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