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你好,我在服装店买了一件600的衣服,商家没有告知我这件衣服是聚酯纤维还是羽绒。我回到家发现不是羽绒,是聚酯纤维,我当时就微信给商家说了,她说可以调换,我第二天去了,没有挑到合适的,想让她退钱,她不退,万不得已,又挑了一件毛衣,395,我想着,剩余的钱该给我了吧,可她不给,说什么下次来买衣服直接就抵扣了。我想请问,遇到这种事情,怎么办?我想把剩余的钱,要回来,可以吗?
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