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山东-德州经济纠纷1个月前

我在京东自营拍了一套烟灶套装，他以活动下架审核修改，我赶巧拍到为理由只给我发了一台油烟机，没有发然气灶！我找京东客服说现在没有这个活动了不给我补发，京东在我付款的时候把订单后台给改了，我的订单页面是有然气灶的

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石峰律师 山东-德州 山东鸿正律所

  • 在你拍该品的时候如果商家没有明确表示已经下架或有其他方式给予告知，使你产生错误认识而购买，他们应当按销售商品承诺履行，如果商家已经明确提示，因你个人原因没有注意到，则商家没有过错，你若不满意，7天内也可以无理由退换货

    1个月前

  • 我拍的时候没有显示，我是手选的然气灶，我拍下未付款，去量了家里的尺寸，咨询有没有免费安装的时候他跟我说他把然气灶改没了，我付款时就没有然气灶了，我订单页面是有的，就是后台给改没了，京东是可以延迟付款的，我在时效内付的款，我的订单还有没有效？我要求他补发然气灶成立吗？
    我上次也遇到过一次拍完商品全部下架了，给我打电话说发不了货让退款给一百元不知道偿，他确定不发货我就同意了，上次他也给改了后台！这次又碰到这事很恶心，我不想退让

    1个月前

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