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我开车撞了自行车,但是对方逆行,造成了对方右脚软组织挫伤,处于同情在加上我买的全险,我要求交警断我全责。事后我主动私下赔了对方一部自行车,在伤者治疗期间本人垫付了80%的医疗费,伤者自己垫付了20%。最后伤者要求我赔偿她误工费和营养费,说我全责应该赔,我找保险公司,保险公司说他们不管这事,叫我自己和伤者谈,伤者说不赔就不给我结案,我现在就是如果不结案我就报销不了我垫付的医疗费和我自己车的修理费。我该怎么办?
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