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律师您好，我是一个快递员，碰到了一个包裹内物是灯具9月10日从广东发出，11日就到了福建泉州中转中心。在这里包裹被损坏了。物流信息也没有了。但是到了9月30号这个包裹由原来纸箱包装的变成麻袋包装，重量从原来的4.3公斤也变成1.2公斤快递单号也改了。结果到了我10月1日早上到了我派件网点，分到我的区域，包裹面单上没有任何标志是处理过的包裹，我结果没打收件人得电话，当成普通包裹直接放在驿站，结果这个灯具收件人取走了发现全坏了，他们现在要我赔。您们帮我看看有道理吗！
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