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您好，淘宝遇到专业诈骗该怎么办？下10个单，每单一千，因为没那么多货，发信息沟通从来不回复，过了3.4天申请退款，还投诉我，买家的地址是北京国庆期间也发不了货，昨晚打电话给买家联系，他说不是他买的，电话和地址是他的，账号不是他，现在已经10个单都投诉我了，每单成功投诉可以每单赔100元，而且我的店会扣分罚款再封店，超过3单投诉就会扣分封店，我现在该怎么办，电话主人让我报警，报警能解决我这个事吗？
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东璟法律师事务所
2015年执业，执业近10年，秉持维护当事人合法权益为原则，
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南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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律所高级合伙人，执业年限20年，专业领域：私募股权投资、企业
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