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律师你好!我在淘宝买了12个胶轮,商家给我参了一半不符合要求的货,验货时是验到符合要求的所以叫工人焊在架子上了,之后才发现商家参了老款薄料的轮子,找商家退差价不肯,后来找淘宝网客户服务部说他没权力质问,处理商家退不了差价,怎么办
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