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你好,老人家买了个净水器,说是欧派的品牌,但是打欧派400的售后咨询,说没有这个型号,现在净水器已经安装了,我们打算退货,但是卖家说要收15%的折旧费,就想咨询下这种情况要怎么处理,谢谢
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
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