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您好，我9月23号晚在戴尔的授权店买了台电脑，我之前去的时候已经看好了一台，但是去了后他们说没有那一款，就给我推荐了现在的这个，我上网就搜了下型号发现价格网上比现实便宜一点，我也就没介意，电脑买回来后我又上网具体查了下发现这款电脑官网上已经没有了，我也资询了下官网的客服，说是我买的电脑已经停产了。并且京东上的一些店这个型号的电脑都是8G内存加2G或4G的独显，硬盘内存是256G的，我的电脑没有独显，内存只有4G，硬盘内存也只有128G。这样相比我就是比网上多花700左右的钱买了这台电脑。电脑买回来后，我开机就是黑屏，我断了两次电都开不开，最后找的他们的技术员咨询的，才把电脑打开了，第二天我用电脑看视频的时候不到半个小时CPU的温度就飙到了81度，并且电脑的声音也很大，我把视频关了后，温度还在50多度，电脑不玩休眠的时候按说应该只是电脑屏幕给了，晃动鼠标就能正常了，但是这个电脑直接关机了。我给电脑城的人打电话，他们说这是由于电脑系统的问题，不是硬件不给退，那我现在应该怎么办才能把电脑退了呢
周美云律师 云南-普洱 云南劲直律师事务所
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段春梅律师从事律师工作多年，诉讼能力强，擅长处理合同纠纷、融
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从2016年开始执业，擅长刑事辩护，劳动工伤和交通事故，对婚
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南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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