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我的交通银行信用卡逾期了一年多，现在想协商还款。我的户口是南宁的，所以交行委托的一位姓赵的协商人员（来电是0771开头的座机号码）打过来的，和其他催收不同的是，他号码没有变，一直是这个号码打给我。目前协商结果是我可以只还本金，剩下的利息违约金等费用全免。可是他1.不提供书面协商协议，2.交通官方客服不给予承认这个协议，只说“怎么还款你跟着他说的做就可以了，可以的”这些话来敷衍。我。他说我可以录音，我说他和我的录音没有法律效益。他说是又法律效益的，让我花200元请个律师问问。我就觉得奇怪，他的号码不是95559开头的，哪来的法律效益呢？他说的话怎么能代表交行呢？
总结：我的经济很困难，所以想只还本金来解决这个案子，但是交行官方客服不和我协商，只是委托外面的人告诉我只还本金可以见面违约金和利息，我该怎么保证自己的利益?
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