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我快递了一个电脑，事情情况是这样的，我去寄电脑，顺丰快递给我一个二维码让我扫描后天地址，我填了寄信和收信人的地址后，我还问了员工还填其他的么，怎么填，员工说不用，就让我点了提交，然后我把电脑给他了，包装，填充，我都没有看，因为员工说已经弄好了，后面他会弄好，我可以走了，这里提一点，我原本不知道保价是什么，再者就是员工也没有提醒我什么是保价和要不要保价，我只知道员工给我说弄好了。然后快递坏了。理赔，说按照他们的条款，没有保价，不能按实际情况来赔偿，这里我就要问了，我都不知道什么是保价，就来告诉我要根据保价来赔。我是笔记本电脑，快递损坏了ABC壳带键盘和屏幕，按市场价算至少是2000，顺丰说根据他们的规定只赔500，让我自己认了这个亏，认了这个损失，额，这个要我来认？请问这个能怎么赔？
何佳欣律师 云南-昆明 北京盈科（昆明）律师事务所
1个月前
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