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我快递了一个电脑,事情情况是这样的,我去寄电脑,顺丰快递给我一个二维码让我扫描后天地址,我填了寄信和收信人的地址后,我还问了员工还填其他的么,怎么填,员工说不用,就让我点了提交,然后我把电脑给他了,包装,填充,我都没有看,因为员工说已经弄好了,后面他会弄好,我可以走了,这里提一点,我原本不知道保价是什么,再者就是员工也没有提醒我什么是保价和要不要保价,我只知道员工给我说弄好了。然后快递坏了。理赔,说按照他们的条款,没有保价,不能按实际情况来赔偿,这里我就要问了,我都不知道什么是保价,就来告诉我要根据保价来赔。我是笔记本电脑,快递损坏了ABC壳带键盘和屏幕,按市场价算至少是2000,顺丰说根据他们的规定只赔500,让我自己认了这个亏,认了这个损失,额,这个要我来认?请问这个能怎么赔?
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