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北京-密云县知识产权1个月前

一.7月24日进行了细胞美肤体验,体验一次的费用380,6月份提前购买的体验卡,7.24做的体验,坐体验当时五位店员劝说办理后续套餐,本来不想办,被洗脑后付款。付完款又推销面膜,我拒绝买面膜,签了字,但是没有给我存根,我说需要照片发我,也一直未收到。体验很差,回来在网上搜索做脸的公司:久盛嘉祥,与工商注册信息的经营范围不一致,而且做了市场调研,同样的美容项目这家收了两倍价钱。申请退款商家不予受理。三.8月8号下午六点去经开尚庭68号楼808交涉此事,店家给反馈,8月9日上午给答复,但期间又说宁愿把我的钱交给工商局处理罚款也不愿退给我。消费者权益严重受到侵害。不知道给我做脸的师傅有没有从业证书,也不知道给我用的产品是什么成分,也没给我开发票,侵害了消费者的知情权,申请退款商家不予退。

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南珏律师 北京-朝阳区 北京市两高律师事务所

  • 退款事项协商不成可以起诉

    1个月前

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