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我是人保的工作人员,今天有个出租车司机过来办理业务,今天人多,我帮他整理东西慢了就对我破口大骂,一点素质没有,我没有搭理他,后来打电话到领导那投诉我,要我给他书面道歉还要附加我的照片,如果不做就要对我先奸后杀我有点害怕,我们领导已经录音了!我该怎么办
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