何光清律师解答了你好，我想问一下，比如快递收件人不在家不...问题，免费收听语音答案

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四川-宜宾房产纠纷1个月前

你好，我想问一下，比如快递收件人不在家不能及时领取的，放在物业处，物业保安有没有责任看管，这是是在物业范围之内的事吗

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何光清律师 四川-宜宾 四川竹都律师事务所

第一：小区大门口的物业秩序维护员（通常大家叫保安）是否有义务为我们代收快递，主要看业主和物业服务企业签订的《物业服务合同》的约定内容中，有没有规定物业服务公司有代收快递的义务；
相信在我国的《物业服务合同》中，通常没有这样的规定《物业服务合同》，也就是说，如果《物业服务合同》中没有规定物业服务公司有帮业主代收快递的义务，那么物业服务公司就没有这个义务，完全可以不帮业主代收快递；
第二：通常情况下，物业服务公司为了和业主和睦相处，会选择帮业主代收快递，这在法律上通常被称之为“无因管理”，无因管理的情况下，如果物业没有重大过失或故意行为，导致快递丢失或损毁，法律规定是免于赔偿的；
第三：通常情况下，物业公司的门岗秩序维护员也会帮业主代收快递，如果他们的代收行为没有物业公司的允许授权情况下，他们的代收行为完全是个人善意行为，也属于上面提到的无因管理行为。
第四：现在有的物业公司开始为业主提供代收快递服务，有的不收费用，有的收很少的费用，至于收费的物业服务公司这种行为就变成了有偿服务，如果业主丢失了快递，物业服务公司是要赔偿的，收费后的代收快递行为就不是“无因管理”了，完全是有偿服务行为
第五：另附：
无因管理，是指没有法定或者约定义务，为避免造成损失（损失既包括自己也包括他人，或者仅为他人）,主动管理他人事务或为他人提供服务的法律事实。管理他人事务的人，为管理人；事务被管理的人，为本人。无因管理之债发生后，管理人享有请求本人偿还因管理事务而支出的必要费用的债权，本人负有偿还该项费用的债务。无因管理是一种法律事实，为债的发生根据之一。无因管理之债的产生是基于法律规定，而非当事人意思。

1个月前