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我在拼多多上开店，现在要退店。然后有个订单，平台说我没有处理好售后，要限制365天。我已经按照平台要求处理了，也上传了相应的凭证。买家也连续三次给平台打电话说明了情况，说是自己操作错了和卖家无关，平台承诺买家会处理，但是还是没处理。为此我也把交易的钱款退给买家了，买家也联系平台说明情况了，我也再三联系平台说明情况了。我和买家之间钱都退了，也没有交易关系了。但是平台还是以此事为由让我等待365天，我现在怎么办。目前属于谁的责任？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
执业一十九年，已办理各类案件总计六百件以上，在行政案件、刑事
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喻沙沙律师，具有扎实的法学理论知识和丰富的实践经验，从事律师
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