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你好,我介绍一下我的情况,去年通过济南鸣人教育机构参考消防工程师,但是当年他们没有给我报上名(每年一次考试),我要求退款,工商也介入了,他也同意退款了,可是现在早已超过了他们50个工作日退款的期限。打电话也是各种理由推辞。请问,我该怎么办,如何起诉他
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