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我上个月充值了酷狗会员，是用银行卡开通的，明天会员到期，他在我本人不知情的情况下从微信零钱扣款，我跟他们沟通退款，他们不同意，我这种情况能申请退款吗？
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山东政法学院民商法学院，法学学士，滨州市优秀诉讼服务工作者，
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