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1.3.1 中途死亡的；因意外伤害或严重疾病经检查收确实不适宜继续学习的（须持县级以上医疗单位证明）；
11.3.2 因不可抗力造成学生家庭特殊困难，无法继续学习的（凭家长单位或街道居委会出证明）；
11.3.3 学生应征服兵役的（出具武装部门的应征入伍通知）；
11.3.4 被列入国家计划的高等院校录取（出具国家承认学历的院校的正式录取通知）；
11.3.5 学生出国留学或出国定居的（出具国家承认学历的院校的正式录取通知或签证）。
11.4 自报名之日起超过7天，且已开通课时数未达所有培训课程课时总数1/2的，如不符合上述11.3条款所列乙方情形的，乙方均不得解除协议并要求退费。
11.5自报名之日起超过7天，且已开通课时达所有课时的1/2以上（含）的，不论何种原因，乙方均不得解除协议并要求退费。
11.6乙方同意保障和维护甲方及甲方其他用户的利益，如因乙方违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给甲方及/或第三方造成损失，乙方同意承担由此造成的损害赔偿责任。如乙方违反相关法律法规或政策、本协议约定、升学网络培训平台规则的，甲方有权自行决定采取包括但不限于以下措施中的一种或多种：
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
赵忠源律师 广东-深圳 安山律师事务所
徐郑州律师 山东-临沂 山东衡正源律师事务所
