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广西-柳州损害赔偿1个月前

你好,我是一名快递员,有一个包裹我是3月9号签收的,收件人6月30号投诉到公司说没收到货,因为时间太久,我以无法记起当时的细节,查公司的签收记录也因为只有三个月的保存期已过,无法查到签收信息。我想咨询的是,客户投诉有没有法律依据,然后如果公司判我赔偿是否有法律依据,谢谢

查看傅万成律师的回答

傅万成律师 广西-柳州 广西众维律师事务所

  • 从证据的角度说 没有客户本人或者他授权的人签字确认收到包裹的话,客户确实是可以主张没有收到包裹 进而向你的公司投诉的。公司也当然有权利根据公司管理制度要求你赔偿客户损失

    1个月前

值得一听

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