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在淘宝购买消毒柜一台，快递员将货物送到家后要求买家签字验收，买家签字后当着快递员验货，发现消毒柜刮花破损，边板缺少，买家当场拒收、拍照，并让快递员将消毒柜拉走，送货的快递员写了证明可以证实这一点，买家在第一时间联系卖家反映，并申请退款，但是卖家当时没有回复，第二天回复买家时卖家承认货物有破损并说要补偿买家，买家没有同意，之后卖家就以买家签字即为认可货物完好为由拒绝买家的退款申请，买家申请淘宝维权，但是维权结果不支持买家，淘宝不等买家对维权结果提出异议，强行将货款支付给卖家。请问买家对此应如何处理？卖家的服务承诺是7天无理由退货，卖家拒绝退款是否有依据？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
法学科班毕业，专职律师，法院的特邀调解员。自执业以来，参与和
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执业7年，系长沙市律协保险委员会和交通事故损害赔偿委员会委员
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本律师承办的案件秉着认真负责的态度，将当事人的利益在法律允许
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