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我女朋友是4s店财务，下午一个客户过来交钱，交了53823元，本应该是63823元，客户有一万装在白色信封内，走的时候却把白色信封一万拿走了，有监控，然后客户不承认少交钱，经过交涉客户认了少交钱，但是提出一些无理要求，需要赠送保养和车贴膜费用，这些钱需要我女朋友承担，请问这属于诈骗么
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
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自2005年开始从事律师工作。在多年的执业中，担任法律顾问，
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