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我在三亚报读了”西南科技大学“网络教育，入学日期2020年3月，毕业日期2022年6月，但是由于录取相片与学历相片在学信网中，通不过；今年2月份又根据三亚与我联系的负责人要求重新提交了相片，在三亚与我联系的负责人说等9月开学就可以领取了，但是至今还没有领取；今天三亚与我联系的负责人叫我以学生的身份直接打学校电话投诉，但是学校咨询投诉电话打通没有人接。请问律师，这种情况我可以起诉在三亚与我联系的负责人及学校，退回学费吗？
付风来律师 海南-海口 湖北瀛楚（海口）律师事务所
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喻沙沙律师，具有扎实的法学理论知识和丰富的实践经验，从事律师
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杨志朋，江西好莱律师事务所副主任、专职律师，毕业于南昌大学，
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