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哈喽哈喽 我是一开始在淘宝一家店铺买了祛痘膏 然后自称是那家店铺的人家了我的微信给我推荐他们家产品告诉我四百块钱就能祛痘 然后我就买了他们家产品 用了一周左右他告诉我要买新的不买就会烂脸逼迫我又花费八百元 并告诉我后续不会再花钱了 之后又说要补产品需要三千多 不补就要烂脸 但是我拿出来钱 他们说让我去花呗网贷 又花费三百块 现在用着我情况更严重了 她说是我不配合不花钱 这种情况我该怎么解决 能要求他们退费吗
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