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云南-昆明经济纠纷1个月前

酒店没有入住不退款属于霸王条款吗

查看席佩军律师的回答

席佩军律师 云南-普洱 云南行思律师事务所

  • 不构成。
    具体情况具体分析。在酒店预订领域，如果酒店或在线旅行社（OTA）在交易过程中提出了诸如“一经预订，概不退款”或“不得取消”的交易条件，且未能在交易前明确告知消费者，这些条款就有可能被视为霸王条款。
    《消费者权益保护法》第二十五条规定，消费者有权依照约定解除合同，并有权要求企业退还已经支付的商品或服务的价款。

    1个月前

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