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商家售卖的商品与发货物品不一致,我咨询客服,客服一直机器人回复(下单就好)后续商家应该看到我离线才人工回复,并且明知道有问题情况下,也没有给我打电话进行确认就直接发货了,并且只发了一张画,这是有预谋的欺诈行为,挂着羊头卖狗肉,我收到货后,与商家沟通商家以盲盒产品名义不退款,引导我仅退货,自己邮寄回去,然后多次拒收退货,商家提供的收货人联系方式,拒收我也和商家发信息了,他就说没收到,快递小哥连续送了三次,我也给收货人打了电话,他明确不要了,收货人和快递小哥说买错东西了不要了,后来抖音介入商家进行了退款,现在商家又以侵占公司财务为由要起诉我。
我拥有的证据,快递小哥和我的通话录音,我和商家收货人的录音,和商家催促接收的聊天截图,货物照片,退货快递打包照片,快递单截图。
如果真的起诉,我能否胜诉
刘伟律师 天津-南开区 天津坻京律师事务所
肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所
黄世振律师 湖北-孝感 湖北维天律师事务所
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专注于婚姻家事、民商事合同纠纷类诉讼和非诉业务,是长春市劳动
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